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问答网站 前景是个问题

上一篇 作者:刘锋 来源: [634期 B10] 更新日期:2011-02-25 下一篇

问答网站吸引受众范围过窄、缺乏互动措施等特性让其前景并不明朗。

当数以百计的中文团购网站迅速涌现,作为中国互联网行业对Groupon这个硅谷新贵的独特致敬之时,一家名为“知乎(Zhihu.com)”的中文社区问答网站1月末悄然上线亦显得颇有意味了。一场结合社交作用与知识问答功能的新型知识分享平台大战即将在中国展开。

该类网站的旗帜Quora.com于去年6月正式推出之时,曾被《华尔街日报》表述为“互联网年轻公司争夺网页搜索服务继承人地位”的重要事件。这家当时只有9名员工的初创公司,由Facebook前CTO亚当·德安杰洛(Adam D'Angelo)和Facebook前工程技术经理查理·切沃(Charlie Cheever)创建,在内部测试的阶段即以获得风险投资公司Benchmark Capital 1400万美元投资,据知情人透露,当时估值已经达到8600万美元。

刚刚上线的中文社区问答网站“知乎”基本借鉴了Quora的理念和功能。该类网站要求用户以实名注册,在网站内提出问题,由其他用户予以回答,也可以回答其他人提出的感兴趣的问题,而在问答同时,关注其他用户或自己感兴趣的问题,实现社交功能。这种新型的问答方式在美国激发了用户的兴趣,不乏科技行业内“大佬级”人物实名上阵作答,像在线DVD租赁商Netflix这样的热门公司的首席执行官都亲自在Quora上回答关于该公司“平均每年付出邮费成本是多少”这样的问题。

评论认为,社区问答网站这种创新型的产品融合了维基百科带来的激励知识分享的功能、博客鼓励个人表达的愿望、Facebook实现的人际关系网络联结、Twitter创立的“关注”与“追随”,以及Digg 应用的投票机制,几乎包括了现有主流网络工具的精华,会是目前互联网搜索引擎服务的补充和未来发展方向,亦有可能实现用兴趣图谱对用户的社交图谱进行分层,获得众多投资机构青睐。除去Quora之外,美国另一家社交问答网站Formspring于近日完成首轮融资,获得融资额为1150万美元。另一家有4年发展历史的问答网站ChaCha也刚刚从高通风险投资获得了300万美元注资。

在中国,另有一家名为“啊烦题”的类似社区问答网站早于“知乎”一个月上线。两家网站都由小型团队创建。“知乎”联合创始人周源在该网站上回答用户提问时表示,其创始团队由7人组成。

尽管在测试阶段Quora即吸引了大腕用户云集,也获得风险投资,但是随着网站完全向公众开放注册,大量用户涌入,很快出现问答质量下降、用户开始抱怨的问题。

美国科技博客Mashable撰稿人瓦迪姆·拉夫罗斯基(Vadim Lavrusik)也撰文指出,Quora吸引受众范围过窄、缺乏激励普通用户参与的措施,同时还要与雅虎、Facebook等大型企业的问答服务竞争,那种认为“Quora能够与Twitter比肩的说法”有待商榷。

除此之外,此类网站如何实现盈利也是一个很大的问题。Quora联合创始人亚当·德安杰洛在网站上回答有人提出的这个问题时表示:“在互联网领域,很难提前太多做计划,因为事情变得太快。”不过他也同时指出,“很有机会把广告作为我们业务的一部分。除此还有其他的选择。”当然,即便是最牛的人物,也无法在这样的社交问答网上准确回答出“互联网未来会发生什么”这样的问题。十年之前,“谷歌如何赚钱”也是一个无人能解的问题。
 

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