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用赛车的智慧打造奢华地标

上一篇 作者: 来源: [899期 B20] 更新日期:2016-04-08 下一篇

若将大型购物中心林立的广州天河商圈视作一条竞跑赛道, 以时尚奢华著称的太古汇无疑是当下处于领先位置的那颗 “超跑明星”。 因为开业未满5周年的它已经改变了天河商圈的核心位置——从以往的天河城周边转移到太古汇周边。 越秀房托行政副总裁程九洲就曾表示, 广州商业已经告别 “天河城时代” 来到 “太古汇时代”, 太古汇开业之后把整个广州商圈提升了一个等级。

由此可以推断, 太古汇的“掌门人”隋颂伟理应是一名“赛车”好手, 深谙收放自如的“极速之道”。 否则难以解释, 为何太古汇能在当前零售业不景气、 电商围剿的大环境下独善其身、 高速驰骋—从2013年至2015年每年都保持双位数的销售额增长率。 根据太古地产2015年第四季度运营数据汇报, 太古汇销售增长率为16.2%, 商户出租率99%, 办公楼出租率100% 2015年共引入15个新品牌, 其中7个品牌是首次亮相广州。 进入2016年, 截至120日, 客流量亦较去年同期增加超过20%。但当见到隋颂伟本人的那一刻, 无论从哪个角度观察似乎都无法将他与一个雷厉风行, 对极限追求勇敢无畏的赛车好手形象联系在一起 —西装革履, 精致的袖扣搭配, 举手投足间, 无不透露出他的绅士与节制。

同样有些令人感到诧异的, 还有为什么这样一个看着严肃拘谨的人会在采访期间一再提及要把太古汇打造成为新鲜好玩的体验空间?甚至“疯狂”到居然允许两辆兰博基尼的超级跑车在汇集了众多奢侈大牌门店的太古汇商场中庭里面动真格“竞速”?

真正的谜底则是, 一位赛车好手往往都会有截然不同的两面—兼具放手一搏的果敢张扬以及在赛前精准测算出应以什么速度驾驶才能保证安全的周全考虑。

隋颂伟正具备此特点。 常与他一起工作的市场部团队伙伴形容道:“隋总是那种由着你发疯(提出与众不同的创意), 而且陪你发疯, 还力撑你进行到底的人。”

因此, 当被冠以“极速狂牛”的兰博基尼Aventador LP700与同为兰博基尼的Huracán LP610-4两辆超级跑车冲进向来以优雅调性著称的太古汇中庭内, 在以Dior Chanel等奢侈大牌门店为“背景板”的“弧形赛道” 上上演真实的竞速火拼时, 隋颂伟就在现场亲眼目睹眼前惊心动魄的一切。 纵然保持一贯沉着冷静, 亦没能掩饰他同步加速的心跳—身为“舵手” 的他深知此首创万一有半点差池所要付出的代价, 他肩上沉重的压力亦可想而知。

然而, 隋颂伟却比任何人更坚定地完成此次在旁人眼里看来无比挑战极限的疯狂之举。为了促成此事, 他甚至允许把商场的北门进行改造, 入车拍摄的时候把整扇门移除了, 因为只有这样, 跑车才能从一楼路面直接开进来。

问及支撑他如此“胆大妄为” 的动力究竟是什么, 隋颂伟如此回答道:“我们会尽量在各方面都做到精致。 但原创对于我们而言无比重要。 我们不想也不会去抄袭, 只做原创的东西。因此参与者也就有了与别不同的感受。”

在他看来, 超跑文化与太古汇所推崇的品牌精神两者高度契合, 前者所蕴涵的—鼓励追求极致, 不断超越昨天, 突破自我, 敢梦想, 敢实现的“赛道精神”, 亦是后者锐意创新与追求卓越所拥有的。 从某一程度上来说, 这也折射出隋颂伟鲜为人知的另一面—特立独行, 敢闯敢为。

只不过, 在英国留学的经历,“太古人”的烙印令他“英国绅士” 的那一面太显而易见了, 因而更为人所熟知—除了平日里在商场巡场, 周末只要在广州, 隋颂伟必定会回商场看看, 用顾客的身份感受商场的气氛和服务, 观察并且提出运营和客服提升的想法,如改善母婴室的环境、 改造建立领先概念的环保卫生间、 为三楼的户外餐饮租户增加冬日的暖灯及夏日的冷风机等等。

作为一名注册测量师, 是英国皇家特许测量师学会和香港测量师学会会员的他, 并不热衷于谈论理工男最擅长的数据或工程,反而喜欢从感性和细节的角度切入思考,“体验” 是他挂在口边的高频词。 而实际运营中,如何把体验好感落到实处, 是他经常思考并与团队商讨的议题。

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