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你的打赏 物有所值

上一篇 作者: 来源: [896期 B30] 更新日期:2016-04-11 下一篇

猴年春节红包大战硝烟四起, 微信红包照片毫无悬念地再次引得观众一片狂欢。 于是问题来了: 新年期间, 你发了多少红包看别人的脸?

在线发红包似乎已经成了一种节日娱乐的标配, 不论是正儿八经地在亲友间互送,还是开启充满窥视欲倾向的红包照片功能,都在实现经济利益的同时, 附上了更多好玩又刺激的娱乐意味。 发一个随机红包一睹“雾霾” 之下朋友的真容, 这种玩法本质上和阅读了一篇好文章后打赏一点小费没什么区别, 只是一个先付费, 一个后付费。“打赏” 风气渐起, 而这种任性打赏的劲头, 似乎还不仅仅存在于虚拟红包之间。

前阵子, 一位美国的朋友告诉我, 她一直关注的美国在线服装品牌Everlane推出了很特别的折扣方式, 强烈建议我去看看。原来, 在其官网上, 有一个“价格自选”购物区, 这里每件商品都标了3个不同的折扣价, 以一件原价75美元的毛衣为例, 折扣价分别为32美元、 39美元和68美元, 但不论你选中哪个价格, 所得到的货品都是同一款

的毛衣。

关于每一种定价, Everlane还给出了说明:最低的价格包含了产品的生产和运输成本; 中间价格则支持Everlane为工人提供更好的福利; 而最高价不仅包括了前两种价格所含有的成本, 还加上用于再投资的成本。 有趣的是, 从前网购衣服, 消费者最多就是选选尺码和颜色, 现在竟然还可以挑价格, 确实新鲜。

朋友选择了中间的价格买下商品, 她说不为什么, 就是任性, 以前都是自己挑选衣服, 现在竟然还可以自选价格, 冲着这种新鲜劲, 她也要给出更高的价格对自己喜欢的品牌“打赏” 一番。

按照一般的思路, 自然是用越低的折扣买到喜欢的货品就越好, 可是Everlane的创始人兼CEO Preysman却说, 此前他们做过一次消费者自己选价的抽样试验, 结果是有近10%的消费者选择了中等价格或者最高价, 剩下90%会选最低价, 我那位朋友自然也是撑起那10%的力量之一。

或许是由于西方人的财富积累、 宗教观念及某些传统, 在面对Everlane提出的“为工人提供更好的福利” 这样的说法时, 他们当中的不少人似乎会比较愿意理性地给予支持 —哪怕是要用更高的价格来购买产品,也会为这种善举慷慨解囊。 当然, 也有可能是Everlane几年来积累的粉丝人气, 导致10%的人愿意高价购买其产品。

相较而言, 在中国等价格敏感指数较高的发展中国家, 用Everlane的方式来吸引顾客, 却不一定能够成功。 2015年亚马逊发布的《中国跨境电子商务趋势报告》 就指出,在跨境购物中,“价格” 是消费者最关注的因素, 占比达到了84%, 而“品质” 则排在了第二位。 由此看来, 腰包渐渐鼓起来的国人, 消费观的成熟尚需时日。 这对Everlane所推

行的信任机制也是个挑战。但是可以看到, 越来越多人对于钱的态度真的更加“任性” 了, 他们乐意加入商家设置的金钱游戏中。 西班牙巴塞罗那就有一家喜剧俱乐部, 利用人脸识别技术为观众看剧的体验定价。 观众每笑一次就付 0.3 欧元,总票价就看你能被逗笑多少次。 这样的支付方式, 让不少观众觉得“物有所值”, 毕竟观众是根据自己的开心程度来付费的, 如此一来, 观众就不会总在社交媒体上大呼“被这个电影骗了”, 而剧场老板还可以在真心被逗笑多次的观众那里获得更多利润。

有的厂商甚至还声称要根据观众在观看电影广告时的专注程度来打折, 让更专注的观众享受到一定的优惠。 说起来, 现在电影广告还是传统的形式, 广告主并不知道自己投放的广告到底有多少人看到、 反响如何。如果剧院能借助人脸识别等技术观测到观众在观看广告时的投入程度、 情感反馈等信息, 就能统计出更准确、 更有说服力的信息给广告主。 如此看来, 观众的表情也被赋予了一定的商业价值。

其实, 不论是红包照片的万众狂

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