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50% 新顾客是年轻人 Prada 集团扩大线上布局

上一篇 作者: 来源: [905期 B5] 更新日期:2016-04-21 下一篇

意大利奢侈品牌 Prada 集团计划在年底前针对旗下品牌Miu Miu 推出新的市场战略,集团期望截至 2018 年其电商业务规模能达两倍扩张目标。

Prada 集团表示将加快步伐发展电商业务,但只会把部分成衣系列上架到电商,电商平台将更专注于销售配饰产品,这将有助于驱动线上顾客到实体店铺选购成衣。集团表示在年底针对 Miu Miu 推出的新市场战略,将更专注于网络,更重要的是集团将建立以客户为中心的销售文化。

“在未来两年集团将优化其零售网络,合理化库存,并关闭或缩小一些盈利较少的店铺。”集团首席财务官Alessandra Cozzani 透露。

集团战略市场总监 Stefano Cantino 透露,集团将会与一些国际电商合作,例如 Mytheresa.com 和 Net-a-porter 。 Prada 集团预计在两年内电商业务规模扩张两倍,并增加网上产品类别的数量,考虑到成衣的复杂性,目前电商平台上暂避免销售成衣。

“投资拥抱数字通信和社交媒体将有助于吸引新客户和千禧一代,去年 Prada 和 Miu Miu 在社交媒体上投资的特别项目获得成效,去年 Instagram 的粉丝数目上涨 167%达 690 万,集团在 2016 年将进一步加强在社交媒体上的投入。” Stefano Cantino 指出。同时, Prada 集团也十分关注中国市场,今年 2 月集团在新浪微博上开通了官方微博。据 Blogmeter 统计的数据显示,在米兰时装周期间,Prada 成为最受热议品牌, Instagram 一天贴出 51.5 万张关于 Prada 的图。

今年 2 月 Miu Miu 音乐 APP 也已上线,该 APP 主要针对音乐爱好者,用户还能够上传自己的音乐视频至该 APP平台。近日该 APP 发布了新功能,用户在该 APP 上能够选购 部分商品。Stefano Cantino 指 出,这 将 有 助 于 Miu Miu 品牌形象的改变,更适应市场上的新趋势。

有业界人士认为, Prada 集团在社交媒体 APP 的投资会上阻碍 Miuccia Prada 的设计获得市场肯定, Stefano Cantino 强调, Miuccia Prada 依然是 Prada 和 Miu Miu品牌的设计总监,打造新产品与 Miuccia Prada 的创作力没有直接关系,这不影响也不会妨碍她的成功。

Stefano Cantino 表示,目前集团 50% 的新顾客都是年轻人,集团希望能够吸引年龄介于 15 岁至 60 岁的消费者,在电商零售项目和社交媒体加大投入后, Prada 能够吸引更多潜在顾客。他还强调女装市场的潜能比男装市场大,他透露 2016 年集团将会更专注于女装市场的开发。

此外, Prada 集团针对有特殊要求的顾客推出了定制服务,集团表示每月都会重新衡量商品售价,控制不同地区的商品价格差异在 10% 以内。

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