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我的心里一直住着个孩子

上一篇 作者: 来源: [916期 B8] 更新日期:2016-07-12 下一篇
活动结合。年,NETAPORTER在《Vogue》杂志年度活动上就引入了当下大热的增强现实(Augmented Reality,简称AR)技术。NETAPORTER在巴黎、伦敦、纽约、柏林和悉尼五座城市挑选了一些店铺。用户安装NETAPORTER开发的一款应用程序后,只需将手机摄像头对准事先布置好的橱窗,就能获得详细的产品信息并即时购买。这款应用程序还能令用户在自拍后装扮成“老佛爷”—香奈儿艺术总监卡尔· 拉格菲尔德 Karl Lagerfeld的经典形象。
Marchetti认为和NETAPORTER的结合是“锦上添花”,因为他对自己创立的YOOX集团本身也充满自信:“YOOX在欧洲和亚洲拥有很大的用户群。我们有强大的物流、科技基础作为后盾。”走进YOOX位于意大利城市博洛尼亚(Bologna)的物流中心,充满未来科技感的货架和传送带让人难以相信它们装运的是平时陈列在精品店玻璃橱窗里的时尚单品。每一单货物在进入物流中心后都会被整齐地放置在英尺高的货架上,景象蔚为壮观。然后,就像精品店营业员戴上丝绒手套为顾客传递每一件奢侈品一样,YOOX的物流中心也同样呵护每一张订单的货物—只是人类的双手变成了自动化的机械臂。YOOX物流中心的员工称它们为“外星人”。这些机械臂从货架上分拣着订单,每小时约能出库 ~ 份订单。
而YOOX集团也在亚洲的各大市场(中国香港、日本、中国内地等)也都建立了类似的物流中心。Marchetti扳着手指细数合并后集团在规模上的突飞猛进:“集团目前在全球有万客户,进驻个国家,共有个物流中心,有名员工。我为现在的成果感到骄傲。”
紧随互联网的步伐
从创业伊始,Marchetti就相信未来的时尚是线上与线下的结合。他说:“你会看到一些奢侈品牌已经行动了。如果高层比较年轻,那么数字化的速度会更快一些,比如Burberry。但是我相信整个时尚行业的数字化只是时间问题。”
Marchetti 自己是一个网购迷:“我的穿衣风格比较混搭,喜欢买各式各样的单品。这带来的问题就是经常在实体店里找不到我的尺码或我喜欢的风格。网络让我有更多的选择。”Marchetti 相信线上购物的方式丝毫不会减弱顾客在实体店的消费体验。在YOOX上购物,客人不必担心产品收到后面临尺码不对或样子不喜欢的尴尬。《纽约客》杂志曾经采访了一位热衷在YOOX上购物的女性。
这位叫Molly的女士形容自己为“购物狂”。“我以前从没想过会爱上线上购物,但我现在常用YOOX,因为那里选择更多。关键是,如果我不喜欢某件商品,我可以退货并立即获得退款。我把YOOX当做了我的衣帽间。”为了更好地提升顾客线上购物的体验,Marchetti紧紧跟随着科技的步伐。“你知道,YNAP集团下面经营着许多网站。
我希望为客户打造一个多渠道的购物体验。”Marchetti表示。为此,今年月初,YNAP集团与IBM宣布建立长期战略合作伙伴关系。YNAP将使用IBM提供的软件管理订单,取代此前的后台系统。这套订单管理系统具有智能采购能力。例如,顾客可以做到当日店内取货,或者就近店铺能在最快时间内配送发货,送至买家手中。“此次与IBM合作,IBM的订单管理系统将增强YNAP集团自身的全渠道零售能力,实现YNAP和品牌配送中心、零售网络之间的无缝连接。”Marchetti 介绍道。
移动端是Marchetti心中的大势所趋。YOOX集团早在年就组建专门团队,着力投资移动平台。YOOX在年就推出首个手机端网站页面和iPhone手机应用程序。“我们未来的发展策略会特别着重于移动端。”Marchetti 透露。他向《周末画报》勾勒了一幅他想象中的未来购物场景。当一位客人走进精品店后,他可以取出智能手机对着一个产品拍照,然后就能获取这件商品的全部信息。当店铺里没有顾客适合的尺码时,顾客就能直接通过手机调取总店库存,并直接送货上门。“事实上,我们正在开发一个全新的YOOX.COM版本。我觉得YOOX正在向我的想象越靠越近。我自己的手机上就能够连接新版网站的测试版。每天我都会以一个用户的心态去使用,然后将需要改进的地方告诉给我们的工程师。”Marchetti 说。全新的YOOX.COM预计将于今年月正式上线。

时尚来源于艺术创业年有余,Marchetti仍然对这个行业保有无与伦比的激情:“我愿意永远奋斗在我的这份事业上。我热爱我所创造的价值。”Marchetti 深受家乡意大利的时尚氛围熏陶。他说:“意大利拥有最好的时尚,这是它深厚的文化和历史底蕴使然。”Marchetti出生于意大利北部的拉韦纳市。这座曾经的东罗马帝国政治中心以保有古罗马时期的建筑遗迹著称。“我会研究教堂里的镶嵌画。这让我从很小的时候就具备了对美的认识。”Marchetti 回忆道。
敏锐的时尚嗅觉自此被埋入Marchetti的基因里。他告诉《周末画报》一个自己年少时的趣闻。那时,Marchetti 在英国求学。在伦敦的一间不起眼的小鞋店里,Marchetti看到角落的一双打折靴子。“那是一双橙色的靴子。它在当时人们的眼光里或许有点丑,而我却不这么认为—我从它身上看出一种与众不同的美。”Marchetti用低廉的价格买下了这双靴子并带回意大利。“年以后,我发现这种款式的靴子在意大利开始流行起来,我身边的朋友都穿着它。它的流行风潮一直延续至今。如果我告诉你这个靴子的品牌你应该会很熟悉,它就是Timberland。”
对于时尚和艺术的热爱让Marchetti 懂得,要想让时尚和奢侈品可持续发展,就必须要让作为时尚之根的艺术在现代社会也能获得充分的发展。年,Marchetti 在YOOX.COM开设了艺术专区。“我的客人不仅仅

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